Tilaus- ja toimitusehdot
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 7.3.2021 alkaen.
Verkkokauppa
Power Prayer ry
Nuottalahdenkatu 30 A 3
02230 ESPOO
+358 45 670 8848
info@powerprayer.fi
www.powerprayer.fi
3084330-8
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa. Yhdistys ei ole arvonlisäverovelvollinen, joten tuotteet myydään ilman arvonlisäveroa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.
Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet joko pankkien tarjoamiin eBanking-rajapintoihin tai open banking-rajapintoihin pohjautuen. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, joka välittää maksun verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, Mastercard-, Debit Mastercard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, Mastercard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.
Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa. Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta.
Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Power Prayer ry
Nuottalahdenkatu 30 A 3
02230 ESPOO
+358 45 670 8848
info@powerprayer.fi
www.powerprayer.fi
3084330-8
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut:
Alkaen 3,90 € / posti, riippuen lähetyksen painosta
0 € / nouto – ennalta sovittuna Power Prayer -tapahtumien yhteydessä
Toimituskulut sisältävät postitus- ja pakkauskulut. Ostoskorin yhteydessä on arvio tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Toteutuvat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavan. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja kokonaispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Toimitusaika
Toimitusaika on noin 7 päivää, kun tilaus toimitetaan postitse. Noudon aikataulu määräytyy tapahtuma-ajankohtien mukaan. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita. Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Tiedotamme poikkeavista toimitusajoista verkkokaupan sivuilla .
Palautusehdot
Peruuttamisoikeus
Tilaajalla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun asiakas on ottanut viimeisen tavaraerän vastaan tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi tilaajan on ilmoitettava päätöksestään peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi sähköpostilla tai postitse kirjeellä).
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että tilaaja lähettää ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos tilaaja peruuttaa tämän sopimuksen, palautamme kaikki tilaajalta saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset, vastaanotettuamme palautettavat tuotteet. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntikuntoisia. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota tilaaja on käyttänyt alkuperäisessä ostotapahtumassa ellei nimenomaisesti ole toisin sovittu. Maksusuoritusten palauttamisesta ei aiheudu tilaajalle kustannuksia.
Tilaajan on lähetettävä tilatut tuotteet takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos tavarat on lähetetty takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Palautuksen kustannuksista tilaaja vastaa itse.
Power Prayer ry
Nuottalahdenkatu 30 A 3
02230 ESPOO
+358 45 670 8848
info@powerprayer.fi
www.powerprayer.fi
3084330-8
Lunastamaton paketti
Noutamaton lähetys ei ole kuluttajasuojalain mukainen palautus. Posti säilyttää paketteja tietyn ajan, jonka jälkeen paketti palautuu lähettäjälle. Veloitamme noutamattomasta kotimaan lähetyksestä 15 € postitus- ja käsittelykuluja maksun palautuksen yhteydessä. Mikäli tilaaja haluaa uudelleen toimituksen palautuneelle tilaukselle, on tilaajan tehtävä uusi tilaus verkkokaupassa.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 7 päivän kuluessa kirjallisesti Palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, tilaajan on tehtävä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemansa toimitustavan kuljetusyhtiölle.
Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen
Mahdollisiin asiakkaan ja Power Prayer -verkkokaupan välisiin kaupankäyntiä/sopimusta koskeviin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia. Riita-asiat käsitellään Suomen oikeusistuimissa. Riitatilanteiden osalta kuluttaja voi saattaa kauppaa koskevan riita-asian, jota ei saada neuvotteluteitse ratkaistua, kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Lisäksi kuluttajalla on oikeus viedä riita-asia tuomioistuimeen eli käräjäoikeuden ratkaistavaksi Länsi-Uudenmaan käräjäoikeuteen.
Immateriaalioikeudet
Kaikki Power Prayer -verkkokaupassa olevat kuvat ja tekstit (tuotekuvat, tekstit, videot, logot, yms.) ovat Power Prayer ry:n ja/tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Kuvien ja tekstien luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty.